亞馬遜AMAZON.COM：傑夫‧貝佐斯和他的天下第一店(220MB@PDF@KF/ML/FD/RF/UU)

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【檔案名稱】：亞馬遜AMAZON.COM：傑夫‧貝佐斯和他的天下第一店／amazon‧com 亞馬遜網路書店發跡傳奇
【檔案大小】：103MB+117MB
【檔案格式】：PDF
【檔案語言】：繁體中文
【檔案空間】：KF/ML/FD/RF/UU
【上傳日期】：2023/03/11
【刪檔天數】：30天無下載自動砍檔
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【內容簡介】：
《亞馬遜AMAZON.COM：傑夫‧貝佐斯和他的天下第一店》
　　如果說，亞馬遜是網路商業排名第二的成功傳奇，恐怕我們就找不到第一名了。貝佐斯如何成就這家「天下第一店」？五個字：快速巨大化。商業史上從不曾有過這樣的經驗：將虧損視為理所當然。這樣一個看似荒謬的經營模式，其實是一個石破天驚的偉大創意。成功的傳奇？幻滅的神話？不論你站在哪一邊，亞馬遜都是絕佳的教材。

　　「在閱讀本書之前，我自以為早已熟知亞馬遜的故事。我實在是大錯特錯！Spector所述說的亞馬遜故事流露出他獨特的敏感與新聞人特有的犀利。他勾勒出所有企業應該留心的許多課題。本書會是商業史上的經典之作。」──西北大學J.L. Kellogg管理學院國際行銷學教授Phillip Kotler

　　「這是一本所有從事新經濟的商業人都必須讀的書。Robert Spector將本書的焦點集中在解釋如何(how)、怎樣(what)，和為什麼(why)亞馬遜能夠展現出如此驚人的成績。結果得到一幅介紹現代網路世紀的巨人，最符合大眾期待，而且立場公正的圖像。自始至終，本書不斷的啟發讀者、傳遞新知給讀者，緊緊抓住讀者的心。」──The New MaxiMarketing作者，麥肯全球關係行銷總裁兼執行長Stan Rapp

　　「在電子商務的領域中，這是一則可以終結所有案例研究的案例研究。Robert Spector以出色手法，整理──也從中抒發心得──這家定義網路零售領域，建立起線上優質服務的標準，並且不斷提高顧客對其依戀程度的公司的故事。本書可以提供所有希望瞭解亞馬遜今日成就與未來展望的人，許多有益的教材。本書是我們這個時代偉大的商業故事中，十分具有代表性的一本著作。」──顯示器市場中心執行長Jeffrey F. Rayport

　　「想一探傑夫．貝佐斯和Amazon.com之所以造成轟動的幕後真相，本書是最好的機會！這是一本所有在網路經濟中認真的玩家都不能錯失的讀物。貝佐斯關注全體消費者感受的狂熱是最重要的關鍵！」－－Customers.com作者，Patricia Seybold集團創辦人兼執行長Patricia Seybold

　　「當心！一旦你拿起這本書讀完第一段，就再也不會想要放下它。事實上這應該是兩本書：本世紀最有趣的一位革命家的奇幻故事，和一個置身於電子商務世界裡的老手的導遊書。你對本書的投資將立刻值回票價。」──Futurize Your Enterprise作者David Siegel

　　「本書以一種引人入勝的角度看待電子商務的「開山祖師」，書中充滿著關於亞馬遜的創造、成熟──甚至是錯誤──的細節描述。最令人感到有趣的是，亞馬遜會如何看待這本揭露它一切的著作。」──The Silicon Boys作者David A. Kaplan

作者簡介：
羅伯特．斯佩克特（Robert Spector）


《amazon‧com 亞馬遜網路書店發跡傳奇》
　　無國界的亞馬遜

亞馬遜網路書店自1995年7月成立，時至今日，供應的書籍、CD、數位影音書audiobook、數位影音光碟、以及遊戲軟體等等共高達470萬件之多，全球有超過160個國家，至少有620萬人曾經在亞馬遜網路書店遊逛並購買商品。

亞馬遜的座右銘：努力工作，玩得盡興，以及「創造歷史」。從座右銘就可以看出老闆貝佐斯志在千秋的不凡抱負。企業家如此注意歷史地位的恐怕真如鳳毛麟角。有人說貝佐斯急切想知道，亞馬遜在歷史上的地位。所以他的身上隨身攜帶一個照相機，每天捕捉一個畫面，將發生過的事情記錄下來，以作為日後提供記憶的依據。但是貝佐斯似乎多慮了，因為誠如美國＜商業週刊＞所言：「任何人都不可能遺忘亞馬遜問世後所發生的點點滴滴。」

亞馬遜，一個開啟數位時代的發跡傳奇，從市場定位、產品選擇、品牌行銷、公司經營、服務定位、交易平台的設定，無一不是完全顛覆傳統市場的運作邏輯，甚而撼動美國最大的邦諾連鎖書店，並徹底改變消費者的購物行為，正式開啟網上購物的一頁新歷史。本書帶領你解讀亞馬遜的策略優勢與危機，從台灣無國界解讀亞馬遜。。

貝佐斯，亞馬遜總裁，棕髮，禿頭，5呎8吋。

開股東會不打領帶，在辦公室很少穿鞋子，時而打扮成搶匪的模樣上超商買鮮奶。31歲捨棄華爾街避險基金公司D. E. Shaw副總裁高階，一圓創業夢想。

目前一天賺進1700萬美金，身價超過90億美元（相當於3000億新台幣），成立amazon.com4年虧損1億美金，但股價卻無視虧損連連之事實，在1998年上漲9.8倍。

Amazon.com，亞馬遜網路書店，全世界最大的網路書店。

1998年底書目有100萬種以上之多，全球消費者超過600萬名，上過這個網站的國家數目不下160個。

每年的廣告行銷費用高達營業額的21%，相較於一般企業的7%，不斷追求成長的決心可見一斑。

為了創立公司，為了力求生存，他一通電話接著一通電話，打給親朋好友，籌措創業資金，克勤克儉的他甚至用門板當作辦公室裡的書桌。這家公司成立至今剛滿四年，四年裡，他深入敵營；他廣納賢才；他御駕親征；他連敗強敵。最值得大書特書的戰役，是這家四年歷史的公司擊敗了一百二十五年歷史並擁有一千多家連鎖店的業界霸主--邦諾書店。

他發跡了，賺取的財富可以買下整個冰島，再加上十二架波音客機，買完後，口袋還有餘錢。他的表現讓當初嘲笑他的人以及許多不看好的專家不斷跌破眼鏡。但這位年輕人並沒有因為財富而奢靡，至今仍與老婆賃屋而居。」

這段像是勵志小說或傳奇電影的虛擬內容，卻發生在目前的真人真事。故事中已成鉅富的年輕小夥子是貝佐斯（Jeffrey P. Bezos），而公司就是股價連創新高，引發熱烈討論的亞馬遜網路書店（Amazon.com）。以前常有人說，「美國是充滿機會的樂土」，但是亞馬遜書店電子商務表現的成功，讓許多人深信，這句話或可改寫為「網際網路是充滿機會的樂土」。亞馬遜成功的網路行銷事實，讓許多商家彷彿在一夜之間發現到充滿商機且是巨大無比的處女地，因而爭相投入。最顯著的現象是，美國一大堆的創投公司（Venture Capital），整日捧著鈔票到處尋?

成立於一九九五年七月的亞馬遜書店，在網頁上清楚說明了公司的設立用意，就是「在網路上設立一家以客為尊（customer-friendly）的書店，方便顧客在線上漫遊，儘可能提供最多元化的選擇」。公司標榜的成立宗旨就是藉由網路服務，提供具有教育、告知以及啟發意義的產品販售。公司的命名由來是向亞馬遜河，這條最大的河流看齊。希望能做到最大最好的特色。

亞馬遜書店今天供應的書籍、CD、audiobook、數位影音光碟、以及軟體遊戲等物件共高達四百七十萬件之多。其種類之多，也是世所僅見。亞馬遜書店與亞馬遜雨林區一樣，有著無限的遨遊空間，數萬家網址的結盟聯繫，如盤根錯結的亞馬遜老樹，也一如水系支流的流廣，資訊豐富令人留連，上了網或許就不捨得下網。而且廣大的空間，令人難以摸清去路及方向，但是「處處迷路處處路」的別有洞天，以及不時出現的驚喜發現，同樣是亞馬遜與林區與亞馬遜書店共同具有的致命吸引力。

亞馬遜書店確實是一家值得研究的公司，它不僅堪稱是第一個電子商務成功的範例，更是引發了諸多令人省思的商業變革現象。亞馬遜的傳奇至今仍在美國持續傳誦，這樣的故事，很難論定究屬「時勢造英雄」抑或「英雄造時勢」。但真正懂得人生智慧的人，不會虛擲光陰爭論這類仁智互見的問題，他們只會捧讀再三，心領神會，從中探索出值得傚法的Amazon .com。

作者簡介：
張志偉
　　政治大學外語學院 美國研究所碩士 教育部留學國語文測驗及格 曾任電視台外電編譯 現任職產業研究公司

著有：美國總統戰爭權力之政治運作與實施
　　　留學大陸Easy Go
　　　索羅斯操盤密碼──121680

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成功的傳奇？幻滅的神話？